Yönetim kavramının tüm yönleriyle ele alınması Yönetim modellerinin tarihsel evrimi ve günümüze bakan yönleri ...
Yönetim kavramının tüm yönleriyle ele alınması Yönetim modellerinin tarihsel evrimi ve günümüze bakan yönleri ...
Müşteri Memnuniyeti Merkezli Pazarlama ve Satış Teknikleri Eğitim İçerikleri ve Kazanımları: Pazarlama ...
Markalaşma ve Marka Yönetimi Eğitim Başlıkları ve Kazanımları: Marka kavramının kapsamlı yönleriyle ...
Kurumsal İletişim Becerileri ve Etkili İletişim Eğitim İçerikleri ve Kazanımları: Müşteriler ve iş görenler ...
Beden Dili Okuma, Yöneticiler ve-İş görenler Açısından Faydaları Eğitim İçerikleri ve Kazanımları: Dikkat ...
Pazar Araştırması Eğitim İçerikleri ve Kazanımları: Pazar araştırmasının karar aşamasındaki önemi ve ...
İnsan Kaynakları Yönetimi Eğitim İçerikleri ve Kazanımları: Taklit edilemeyen bir kaynak olarak iş ...
CRM-Müşteri İlişkileri Yönetimi Eğitim İçerikleri ve Kazanımları: Müşteri tercihlerinin doğru anlaşılması ...
Sapphire Training and Consultancy ‘nin eğitim ve danışmanlık alanlarında sağlayacağı hizmetler; Doç. Dr. Yüksel Köksal’ın 25 yıllık iş deneyimi ve akademik disiplin çerçevesinde yaptığı çalışmaların güncel pazar ve işletme gerçeklerine uygun olarak yönetime sağlayacağı; bilgi, fikir ve vizyon geliştirme adımlarını kapsamaktadır.
Önerilecek eğitim ve danışmanlık konu başlıklarında eğitimcimiz hem saha ve profesyonel yöneticilik deneyimine hem de akademik kariyere sahiptir. Yüksek Lisans Tezini "Markanın İşgücü Verimliliğini Etkileri" ve Pazarlama alanındaki Doktora Tezini ise "Sosyal Medyanın Marka Bağlılığına Etkileri" üzerine yapmıştır. Akademik çalışmalara 2003 yılında ODTÜ İşletme Topluluğuna verdiği "Marka Bilinci" semineri sonrasında yoğunlaşmıştır. 1999 yılında başlayan profesyonel iş yaşamında ‘Satış Temsilciliği', ‘Franchise Bölge Sorumluluğu', ‘İthalat-İhracat Sorumluluğu', ‘Satış ve Pazarlama Müdürlüğü' ve 'Genel Müdürlük' görevlerinde bulunmuştur. Amerika Birleşik Devletlerinde mağaza kurma ve mağaza müdürlüğü, doktora programının tamamlanması sonrasında Arnavutluk'ta eğitim dili İngilizce olan uluslararası bir üniversitede 2 yıl pazarlama hocalığı yapmıştır. İyi düzeyde İngilizce bilmektedir. Ulusal ve uluslararası dergilerde Türkçe ve İngilizce olarak yayınlanmış 20'nin üzerinde makale ve akademik çalışması bulunmaktadır.